Ressources COVID-19

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Ressources COVID-19

La pandémie COVID-19 touche tout le monde dans notre communauté de l’Université d’Ottawa ainsi que dans le monde entier. Pour cette raison, nous voulons vous aider à naviguer parmi les différentes ressources et le soutien qui vous sont offerts durant cette période difficile. Fidèles à notre engagement à soutenir les étudiant.e.s, nous avons créé une liste complète de ressources pour les étudiant.e.s afin de faciliter la recherche des informations dont vous avez besoin. Les informations présentées sur cette liste proviennent de l’Université d’Ottawa, des gouvernements de l’Ontario, du Québec et du gouvernement fédéral, ainsi que de la ville d’Ottawa.

Le SÉUO collabore avec l’Université d’Ottawa et tous les niveaux de gouvernement pour s’assurer que le plus grand nombre possible d’étudiant.e.s puissent bénéficier d’un soutien. Nous vous soutenons.

Soutien de l'Université d'Ottawa

L’Université d’Ottawa a créé un fonds d’urgence pour aider les étudiant.e.s touché.e.s par la COVID-19. Les critères d’admissibilité et le processus n’ont pas fait l’objet d’une large publicité. Veuillez envoyer un courriel à loansandawards@uottawa.ca pour obtenir le formulaire de demande. Assurez-vous de conserver tous vos reçus relatifs à votre situation (par exemple: votre résidence a fermé et vous avez dû trouver un nouvel endroit à louer ou vous avez dû rentrer chez vous par avion immédiatement.

Les reçus comprennent votre billet d’avion, les frais de déménagement liés à votre départ anticipé, ou une copie de votre nouveau contrat de location. Si vous avez des difficultés à recevoir une aide financière, veuillez nous envoyer un courriel à exec@uosu-seuo.com afin de partager votre histoire.

L'Université a arrêté d'approuver les remboursements de l'U-Pass pour l'hiver, et ne fait pas payer les frais accessoires du U-Pass pour le session printemps/été. Le SÉUO reste déterminé à revendiquer pour une option à l'automne qui tient en compte les directives de la santé publique et qui garantit que les étudiants qui ont besoin du U-Pass pourront l'obtenir.

Personne ne le sait. L’Université explorera diverses options, tout en reconnaissant que la pandémie COVID-19 a rendu improbable le retour des classes à 100% de leur capacité au semestre d’automne. Ces options comprennent un semestre entièrement en ligne ou en forme de modèle hybride, où les cours seront dispensés en ligne ou en personne. Nous vous tiendrons informés dès que nous en saurons plus.

Malgré une baisse générale de la qualité de l’enseignement, l’Université n’a pas l’intention de réduire les frais de scolarité pour le semestre d’automne. Si vous pensez que les frais de scolarité devraient être réduits, faites-le savoir en envoyant un courriel à president@uottawa.ca.

Soutien financier du gouvernement

Si vous avez cessé de travailler ou êtes incapable de travailler à cause de la COVID-19, la prestation canadienne d’urgence (PCU) peut vous fournir un soutien du revenu temporaire de 2 000$/mois. Parmi les critères d’admissibilité, citons: être résident.e du Canada, avoir gagné au moins 5 000$ en 2019 ou dans les 12 mois précédant mars 2020, et avoir été contraint de quitter son travail (congédié). Vous recevrez un paiement dans les dix (10) jours suivant votre demande, toutes les quatre semaines jusqu’en octobre 2020. Pour savoir si vous êtes admissible, veuillez cliquer ici.

Pour les étudiant.e.s de niveau postsecondaire et les diplômé.e.s récent.e.s qui ne sont pas admissibles au PCU ou à l’assurance emploi, et qui ne peuvent pas trouver un emploi à temps plein ou sont incapables de travailler en raison de la COVID-19, le gouvernement a introduit la Prestation canadienne d’urgence pour étudiant.e.s (PCUE). Cette prestation est le résultat de la demande d’aide du gouvernement par les étudiant.e.s et les syndicats d’étudiant.e.s de tout le Canada.

La PCUE fournira 1 250 $ par mois aux étudiant.e.s nationaux.les de mai à août 2020, et 2 000 $ par mois aux étudiant.e.s nationaux.les ayant des personnes à charge et des personnes ayant une incapacité. La demande pour la PCUE sera lancée à la mi-mai. Pour plus d’informations, veuillez consulter ce lien.

Veuillez noter ce qui suit :

  • Le gouvernement du Canada précise que vous devez être activement à la recherche d’un emploi pour recevoir la PCUE. Bien que nous ne sachions pas comment cette condition sera appliquée, si elle l’est, nous vous encourageons à conserver les dossiers des demandes d’emploi, les courriels ou toute autre preuve que vous cherchez du travail.
  • Notez que vous n’êtes pas obligé.e d’accepter le premier emploi décrochéIl vous suffit de fournir à l’ARC une forme de preuve de votre recherche d’emploi, si celle-ci vous le demande
  • Mettez à jour vos informations auprès de l’ARC pour être sûr de recevoir la prestation. Mettez en place le dépôt direct afin de recevoir vos paiements mensuels rapidement.
  • Assurez vous de faire une nouvelle demande pour chaque période d’un (1) mois pour la PCUE.

Vous n’avez rien à faire. Depuis le 30 mars, les étudiant.e.s n’ont pas à rembourser leur prêt étudiant et le taux d’intérêt est suspendu pendant une période de six (6) mois. Cette mesure s’applique aux prêts fédéraux et aux prêts offerts par le gouvernement de l’Ontario.

Le gouvernement fédéral double les bourses canadiennes pour étudiants pour tous les étudiant.e.s à temps plein admissibles jusqu’à 6 000$ et jusqu’à 3 600$ pour les étudiant.e.s à temps partiel en 2020-2021. Les critères d’admissibilité ont également été améliorés, alors n’hésitez pas à faire une demande !

Le programme canadien de prêts aux étudiants sera également amélioré. Pour l’année universitaire 2020-2021, le montant hebdomadaire maximum passera de 210$ à 350$. Des fonds supplémentaires ont été mis à disposition pour les programmes provinciaux des juridictions qui n’accordent pas la bourse (Québec, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut).

Pour plus d’informations sur les bourses et prêts canadiens pour étudiant.e.s, veuillez cliquer sur ce lien.

Emplois d’été Canada est un excellent portail pour trouver un emploi d’été pour les personnes âgées de 15 à 30 ans. La période de candidature a été prolongée, et la date de fin d’emploi a été repoussée à février 2021. Les informations sur les employeurs participants seront disponibles à la mi-mai.


Vous pouvez également choisir de consulter le Guichet-Emplois pour la jeunesse, une base de donnée permanente du gouvernement fédéral.

Oui ! La Bourse canadienne pour le bénévolat étudiant (BCBE) aide les étudiant.e.s à acquérir une expérience professionnelle et des compétences précieuses tout en aidant leur communauté pendant la pandémie COVID-19. Pour les étudiant.e.s qui choisissent de faire du bénévolat, la nouvelle bourse canadienne pour le bénévolat étudiant leur permettra d’obtenir jusqu’à 5 000$ pour leurs études à l’automne. De plus amples informations seront fournies au fur et à mesure qu’elles seront disponibles.

Santé et services communautaires

Pour le site web officiel du ministère de la santé de l’Ontario, cliquez ici , et pour celui de Santé publique Ontario, veuillez cliquer ici.

L’outil d’auto-évaluation COVID-19 peut être accédé ici.

Contactez votre médecin traitant ou Télésanté Ontario au 1-866-797-0000 si vous présentez des symptômes du nouveau coronavirus 2019.

Pratiquez la distanciation sociale: restez à au moins 2 mètres des autres personnes, ne vous réunissez pas en groupe, évitez les endroits occupés.

Lavez-vous souvent les mains avec du savon pendant au moins 20 secondes. Évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche avec des mains non-lavées.

Couvrez votre toux et vos éternuements avec vos coudes, pas avec vos mains.

Nettoyez ET désinfectez quotidiennement les surfaces fréquemment touchées. Cela inclut les tables, les poignées de porte, les interrupteurs, les comptoirs, les poignées, les bureaux, les téléphones, les claviers, les toilettes, les robinets et les éviers.

Lorsque vous êtes en public, et surtout lorsque vous ne pouvez pas pratiquer la distanciation sociale, pensez à porter un masque ou une autre forme de protection du visage.

Santé mentale

Quelles sont les ressources en santé mentale disponibles pour moi ?

En cas d'urgence :

  • En cas d’urgence sur le campus, veuillez appeler les services de la protection au 613-562-5411
  • En cas d’urgence hors campus, veuillez composer le 9-1-1

Lignes d'assistance et de crise :

Ligne de crise

Une crise peut inclure des difficultés à gérer le stress, des sentiments accablants, des symptômes de dépression, d’anxiété ou de psychose, des pensées suicidaires ou toute autre préoccupation concernant votre santé mentale ou celle de vos proches.

Ligne d’écoute téléphonique d’Ottawa 24/7: 613-722-6914

Ligne d’écoute téléphonique à l’extérieur d’Ottawa 24/7: 1-866-996-0991

Crisis Text Line

24/7 (bilingue). Envoyez le message texte HOMEau 686868 depuis n’importe quel endroit au Canada.

(Pour le service en français, envoyez PARLER au même numéro).

Allo J’écoute :

AlloJécoute est une ligne d’assistance téléphonique gratuite, confidentielle et accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, qui fournit aux étudiant.e.s postsecondaires en Ontario des conseils professionnels, des informations et des orientations en matière de santé mentale, de toxicomanie et de bien-être.

Assistance téléphonique 24/7: 1-866-925-5454

Ligne de texte de crise: ALLOJECOUTEON (ou GOOD2TALK en anglais) au 686868.

Centre de détresse d’Ottawa et la région

(Site web en anglais seulement)

Le Centre de détresse d’Ottawa et de la région contribue à une communauté plus saine et plus sécuritaire en offrant aux personnes dans le besoin des services de prévention du suicide, d’intervention en cas de crise, de stabilisation psychologique, de soutien émotionnel, d’information, d’orientation et d’éducation, sans jugement.

Ligne de détresse 24/7: 613-238-3311

Ligne de crise 24/7 613-722-6914 or 1-866-996-0991

Tel-Aide Outaouais (français uniquement)

Ils offrent un service d’écoute téléphonique en français aux personnes qui ont besoin d’une oreille, qui nécessitent du soutien ou de références. Les bénévoles de Tel-Aide, qu’ils appellent les écoutants, offrent une écoute attentive, chaleureuse et empathique.

Site web : telaideoutaouais.ca

Ligne 24/7 Gatineau : 819-775-3223

Ligne 24/7 Ottawa : 613-741-6433

Ligne 24/7 à l'extérieur de la région Outaouais : 1-800-567-9699

Services de soutien virtuel disponibles pendant la COVID-19 :

Services de counselling SASS

Le counselling est un service confidentiel destiné aux étudiant.e.s qui sont confronté.e.s à des difficultés de vie temporaires. Le but du counselling est de faciliter un retour rapide à un fonctionnement normal. Vous pouvez réserver votre séance unique et rencontrer un.e conseiller.e soit par téléphone, soit par vidéoconférence.

Courriel : couns@uottawa.ca 

Tél. : 613-562-5200

Empower Me

Les étudiant.e.s qui adhèrent au plan de santé du Syndicat étudiant de l’Université d’Ottawa (SÉUO) ont automatiquement accès à Empower Me, un service de santé mentale et de bien-être qui vise à contribuer à la résilience de la communauté étudiante. Empower Me permet aux étudiant.e.s de communiquer gratuitement avec des conseiller.e.s, des consultant.e.s et des accompagnateur(trice)s de vie qualifié.e.s pour toute une série de questions. Les séances peuvent être dispensées par téléphone, par vidéo-conseil ou par conseil électronique, et le service est disponible 365 jours par an, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Tél. : 1-833-851-1361

Assistance téléphonique 24/7: 1-844-741-6389

La clinique de counselling sans rendez-vous

La clinique de counselling sans rendez-vous fournit gratuitement des services de conseil professionnels immédiats aux individus, aux couples et aux familles. Ils proposent désormais leurs services par téléphone ou par vidéo-conseil.

Contact : En fonction des emplacements sur leur site web.

Ressources d’auto-assistance :

TAO (Thérapie en ligne)

TAO (Thérapie en ligne) est une plateforme en ligne d’outils et de modules interactifs qui peuvent vous aider à gérer les nombreux facteurs de stress qui accompagnent la vie universitaire et vous aider à rebondir dans les moments difficiles. Ce service est offert gratuitement à tous ceux et celles qui possèdent un compte de courriel à l’Université d’Ottawa, que vous soyez étudiant.e ou non. 

  • Programmes disponibles: Calmer vos soucis, Laisser tomber et être bien, Relations interpersonnelles et communication, Laisser derrière la tristesse, et Améliorer votre humeur.

Vous pouvez remplir anonymement une auto-évaluation qui vous posera quelques questions sur des problèmes courants et vous fournira ensuite un retour d’information pour les prochaines étapes.

Résident.e.s de l’Ontario, Appelez TéléSanté au 1-866-797-0000 pour parler directement à une infirmière.

Résident.e.s du Québec, Appelez Info-Santé en composant le 8-1-1 pour parler directement à une infirmière.

Empower Me

Les étudiant.e.s qui adhèrent au plan de santé du Syndicat étudiant de l’Université d’Ottawa (SÉUO) ont automatiquement accès à Empower Me, un service de santé mentale et de bien-être qui vise à contribuer à la résilience de la communauté étudiante. Empower Me permet aux étudiant.e.s de communiquer gratuitement avec des conseiller.e.s, des consultant.e.s et des accompagnateur(trice)s de vie qualifié.e.s pour toute une série de questions. Les séances peuvent être dispensées par téléphone, par vidéo-conseil ou par conseil électronique, et le service est disponible 365 jours par an, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.

Tél. : 1-833-851-1361

Assistance téléphonique 24/7: 1-844-741-6389

La clinique de counselling sans rendez-vous

La clinique de counselling sans rendez-vous fournit gratuitement des services de conseil professionnels immédiats aux individus, aux couples et aux familles. Ils proposent désormais leurs services par téléphone ou par vidéo-conseil.

Contact : En fonction des emplacements sur leur site web.

Voici une liste des organisations offrant un soutien à Ottawa pendant la COVID-19. Cette liste comprend les soins alimentaires, le soutien aux personnes âgées, aux personnes ayant une incapacité, aux étudiant.e.s, à la communauté 2SLGBTQIA, aux survivant.e.s de la violence, aux nouveaux arrivants, aux francophones, aux autochtones, aux fonds de secours, etc.

Oui ! La ligne d’assistance téléphonique pour les questions relatives aux services sociaux disponibles et le 2-1-1.

Ottawa Caremongering est un groupe Facebook où les gens affichent leur besoins/offres de soutien.

Vous pouvez également accéder à la base de données des bénévoles du Canada pour voir les endroits qui ont besoin de bénévoles dans votre région.

Services de soutien académique

Centre d’aide à la rédaction des travaux universitaires (CARTU)

L’objectif du Centre d’aide à la rédaction des travaux universitaires est d’aider les étudiant.e.s à développer des stratégies et des compétences d’écriture qui leur permettront de comprendre les exigences de l’écriture académique, de développer leur compétences d’argumentation, d’élargir leurs capacités de pensée critique et de maîtriser la langue écrite de leur choix. Les services comprennent des ressources en ligne, une bibliothèque de ressources et des rendez-vous individuels de rédaction. Ils proposent désormais tous les services en ligne.

Courriel : asupp@uottawa.ca 

Tél. : 613-562-5601

 

Outils de rédaction CARTU (auto-assistance)

Ils disposent de divers documents, outils et instructions concernant l’intégrité académique, le processus d’écriture, la structure du texte, les types de textes et la grammaire.

Mentorat étudiant :

Centres de mentorat dans les facultés

Différents centres de mentorat offerts par chaque faculté.

Centres de mentorat dans les services 

Parmi les services de mentorat, citons: les Études en immersion française, le Bureau international, le Centre régional de mentorat, le programme de groupes d’études en résidence, le Centre de développement de carrière, le SASS - accommodement scolaire, les technologies d’apprentissage, le Service des sports, l’Institut des langues officielles et du bilinguisme (ILOB) et le Programme d’initiation à la recherche au premier cycle (PIRPC).

Stratégies d'études (auto-assistance)

Une série d’articles pédagogiques en ligne, pour que vous puissiez développer vos compétences au moment et à l’endroit qui vous conviennent le mieux. Les articles portent sur la façon de se concentrer, de préparer les examens, de prendre des notes, de vaincre le stress, de se motiver, de mémoriser, de travailler ensemble et de gérer son temps.

Centre de mentorat en technologies et en apprentissage

Ces mentors sont des étudiant.e.s qui se concentrent sur la réussite scolaire des étudiant.e.s, qui peuvent leur enseigner des technologies d’assistance et des stratégies d’apprentissage qui fonctionnent avec leur style d’apprentissage. Tou.te.s les étudiant.e.s, les employé.e.s de l’Université d’Ottawa et les membres de la communauté sont les bienvenus. Ce Centre propose des ateliers et des rendez-vous en ligne pour la formation aux technologies afin d’améliorer les compétences d’études des étudiant.e.s et de les aider dans leur processus d’apprentissage.

Courriel : techmentors@uottawa.ca 

Tél. : 613-562-5800 ext. 4785

Voyage

Une liste détaillée des conseils et mesures mis en place, ainsi que des conseils aux voyageurs et d’autre ressources se trouve sur la page des Restrictions, exemptions et conseils en matière de voyage du gouvernement du Canadaet sur celui de l’Organisation mondiale de la santé

Logement

Bien que les gouvernements provincial et fédéral aient dévoilé des mesures d’allégement pour les loyers commerciaux, il n’existe pas d'allègement pour les locataires résidentiels. En Ontario et au Québec, les gouvernements encouragent les propriétaires et les locataires à travailler ensemble pour établir des accords. Notez que dans la province de l’Ontario, il est illégale pour votre propriétaire de facturer des frais ou des pénalités pour des retards de paiement. Si vous ne pouvez pas payer votre loyer, ou si vous avez besoin d’une réduction de votre loyer, contactez votre propriétaire et faites-le lui savoir. Si vous vous sentez à l’aise. envisagez de prendre contact avec d’autres locataires du même propriétaire pour vous assurer que celui-ci est juste et équitable.

Les propriétaire sont toujours autorisés à donner aux étudiant.e.s un avis d’expulsion et à entamer la procédure d’expulsion.Toutefois, la Commission des propriétaires et des locataires. qui doit approuver les expulsions, a suspendu toutes les audiences pour une durée indéterminée. Autrement dit, votre propriétaire peut toujours entamer la procédure d’expulsion, mais aucune expulsion n’aura lieu pour le moment. i votre propriétaire tente de vous expulser, lisez ce guide sur les avis d’expulsion (anglais seulement)et utilisez certaines des ressources suivantes. Ne signez aucun document avant d’avoir obtenu l’aide de la communauté ou une aide juridique pour le processus.

Aucun des deux gouvernements n’a instauré de nouveau gel des loyers pour le moment. En Ontario, cependant, votre propriétaire ne peut augmenter votre loyer que tous les 12 mois, et pas de plus de 2,2%.

Dans la province de l’Ontario, votre propriétaire ne peut entrer dans votre logement que dans des circonstances normales, moyennant un préavis écrit de 24 heures. Pendant la pandémie, les propriétaires sont fortement déconseillés de demander à entrer, sauf en cas d’urgence. Vous êtes en droit de rappeler à votre propriétaire ces nouvelles directives provinciales.

Étudiant.e.s internationaux

SI vous travailler dans un service ou une fonction essentielle (soins de santé, infrastructures essentielles, ou approvisionnement en nourriture ou autres biens essentiels), vous pouvez travailler plus de 20 heures par semaine pendant les cours. Vous pouvez trouver plus d’informations ici.

Les étudiants et étudiantes internationaux qui souhaitent rentrer chez eux peuvent le faire, mais ils doivent se demander si leur pays d’origine les autorise à entrer, s’ils pourront entrer au Canada à l’avenir et comment cela peut affecter leur admissibilité à demander un permis de travail post-universitaire.

L’équipe de mobilité du Bureau international peut aider les étudiants et étudiantes internationaux entrants et sortants qui ont des questions ou des préoccupations concernant leur départ du pays ou pour ceux et celles qui essaient de revenir au Canada depuis l’étranger. Ils peuvent également fournir des informations concernant votre sécurité pendant votre séjour à l’étranger et les documents appropriés aux étudiants et étudiantes internationaux qui rentrent chez eux.

Si votre statut d’étudiant a expiré ou est sur le point d’expirer, vous devez demander sa prolongation.

Pour être admissible, vous devez :

  • Présenter votre demande avant la date d’expiration initiale de votre statut.
  • Continuer à remplir les conditions initiales de votre séjour.
  • Respecter toutes les conditions de votre statut (c’est-à-dire ne pas travailler ou étudier sans autorisation).
  • Satisfaire aux exigences de la catégorie au titre de laquelle vous demandez actuellement à être rétabli en tant que résident.e temporaire.

Vous pouvez faire votre demande par le biais du portail en ligne ici.

N.B. : Si vous êtes un.e étudiant.e international.e et que vous avez dépassé la date d’expiration de votre statut, contactez le Canada Immigration Law firm. Il vous guidera dans le processus de rétablissement de votre statut et vous permettra de rester au Canada légalement.

Les résidences étudiantes dans tout le pays ont fermé afin de protéger la population étudiante et d’aplatir la courbe. Certaines résidences peuvent faire des exceptions pour les étudiants et étudiantes internationaux, ou vous aider à trouver un autre logement.

Certains hôtels réservent des chambres pour ceux et celles qui ont besoin de s’isoler. Dans la plupart des cas, le ou la client.e de l’hôtel doit rester dans sa chambre pendant 14 jours sans entrer dans le hall de l’hôtel, le hall d’entrée ou tout autre espace publique. La nourriture et le linge de maison frais sont laissés à l’extérieur de la porte de la chambre.

Les provinces intensifient leurs réglementations pour empêcher les propriétaires d’expulser les locataires pendant cette période.

Le Bureau internationale de l’Université d’Ottawa dispose d’un fonds d’urgence pour les étudiant.e.s. Vous pouvez en faire la demande en envoyant un courriel à  uointl@uottawa.ca en expliquant vos besoins.

Les étudiant.e.s internationaux sont couverts par le RAMU (Régime d’assurance maladie Universitaire). Cette assurance fournit une couverture si vous consultez un médecin ou un hôpital, y compris si vous êtes infecté par la COVID-19.

Ressources pour étudiant.e.s autochtones

Centre de ressources autochtones

Le CRA travaille en étroite collaboration avec toutes les facultés universitaires pour développer des initiatives qui soutiennent et profitent aux étudiant.e.s autochtones. Le Centre s’engage à aider les étudiant.e.s inuits, métis et des Premières nations en leur fournissant des services qui répondent à leurs besoins scolaires, professionnels et personnels, dans le respect de la culture et des valeurs autochtones.

Courriel : arc-cra@uottawa.ca                                                          

Tél. : 613-562-5800 ext. 2496

The Métis Nation of Ontario

The Métis Nation of Ontario défend, recherche et éduque les gens sur le peuple métis. The Métis Nation of Ontario (MNO) fournit des programmes et des services dans les domaines suivants: éducation et formation, guérison et bien-ête, terres, ressources et conseils, logement, relations intergouvernementales et développement économique. La MNO propose désormais des programme de soutien COVID-19.                                                              

Tél. : 613-798-1488

Informations pour autres provinces

Mises à jour du gouvernement du Canada concernant les étudiant.e.s internationaux :

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) a mis en place des mesures d’immigration spéciales pour certains pays. Nous vous conseillons donc de surveiller leur site web pour des mises à jour.

https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete.html

Mises à jour sur les étudiant.e.s internationaux de l’Université d’Ottawa :